1、精准、高效地执行柜台交易，向客户提供高标准、有礼貌、专业的服务；
2、熟悉地方规章及内部指导方针，时刻保持对疑似洗钱、欺骗行为的警觉并及时向上一级主管报告；
3、按客户的指示处理业务（例如:客户储蓄/取款/汇款等)；
4、确保每日现金余额不超库限；
5、准备内部及外部的凭证；
6、管理并记录柜台安全项目（包括银行卡，存折等）；
7、保存记录及单据以便监管人员或审计人员核查；
8、收集客户反馈意见以提升客户服务质量；
9、完成领导交办的其他工作。
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